聊了這么久的IVD開發(fā)及行業(yè)事情,今天研sir跟友人談起一個涉及靈魂拷問的問題:
IVD儀器真的有這么難做嗎?
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有人認(rèn)為,IVD儀器涉及高速自動化、精密光學(xué)、非標(biāo)結(jié)構(gòu)、集成電路、流體力學(xué)、生物學(xué)等多學(xué)科交叉整合,開發(fā)難度極高;有人認(rèn)為,IVD儀器無非是整機廠商問上下游采購核心部件,組裝成一個XYZ平臺,再加點光學(xué)檢測,再做個整機驗證,并沒有很高的技術(shù)含量。
研sir認(rèn)為,忽視條件,單說難或者不難,這都不是一種理性的說法。今天,研sir就跟大家一起來探討一下,
做IVD儀器難還是不難?難又難在哪里?不難又是怎么樣的說法?
首先,研sir態(tài)度很明確地告訴大家,做IVD儀器是很難的。但是,世界上并沒有絕對意義上的難事,即使連人工智能、自動駕駛、登天飛月這些在古人匪夷所思的事情,我們都一一實現(xiàn)。所有難與不難都應(yīng)該放在一個框架里面來討論,這個框架就是項目管理中的三個要素:
成本、質(zhì)量、周期。
多快好省地干成一件事情,是我們所有人做所有事情的愿望。但誠如蘇軾的的詞《水調(diào)歌頭.明月幾時有》里說的,此事古難全。
我們可以用科學(xué)的方法去平衡成本、質(zhì)量、周期,但永遠(yuǎn)無法解決這三者之間的矛盾。
在平衡成本、質(zhì)量、周期時,有時候很殘忍,我們必須厚此薄彼。
當(dāng)市場競爭極其激烈的時候,周期顯得極其重要,如何在激烈的競爭中快人一步,成為老板們的心頭大患。當(dāng)銷售們面對客戶們咄咄逼人的還價時,成本成為了獲客致勝的法寶。當(dāng)客戶用上了你的設(shè)備,客戶的斥責(zé)、白眼、憤怒,又讓質(zhì)量顯得舉足輕重,因為這不僅僅影響了現(xiàn)在這個客戶的體驗,也影響了產(chǎn)品的口碑,增加了售后維護(hù)的成本。在討論成本、質(zhì)量、周期時,我們又要跟醫(yī)療器械創(chuàng)新網(wǎng)、營銷策略、市場環(huán)境、客戶價值等結(jié)合起來,每一個選擇背后,都是各種因素博弈的結(jié)果。
在醫(yī)療這個市場里,涉及人身的健康,在人文主義的前提下,質(zhì)量和安全是永恒的主題,無論前期采取了什么樣的策略,質(zhì)量絕對是能笑到最后的法定。在成本、周期、質(zhì)量的框架下,我們來討論一下IVD儀器的難點在哪里。
難點1:非標(biāo)
小型廠家一年幾十臺,中型廠家一年幾百臺,大型廠家一年幾千臺,如果每年上萬臺的出貨量,那就是妥妥的巨頭。
非標(biāo)設(shè)計的表面結(jié)果是沒有產(chǎn)能,無法在項目前期進(jìn)行大規(guī)模的試驗,從而導(dǎo)致讓客戶去充當(dāng)測試員的角色。但本質(zhì)的問題,還是單個項目收益無法支撐廠家對儀器進(jìn)行大規(guī)模的投放前的驗證,或者不愿意花大成本、長周期去進(jìn)行驗證。沒有經(jīng)過大樣本測試和驗證的設(shè)備,其可靠性可想而知。
對于消費類電子行業(yè),年出貨量達(dá)到幾十萬、幾百萬甚至上千萬,廠家會更有動力進(jìn)行前期的可靠性測試。再比如,為什么軟件測試工程師在軟件行業(yè)中如此盛行,而在醫(yī)療器械這個行業(yè)卻不那么受待見,正是因為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)邊際成本較低,喜歡贏家通吃,追求覆蓋全部客戶的特性,要求其具有極高的用戶體驗和可靠性。
難點2:多學(xué)科交叉融合
IVD真的是整合了高速自動化、精密光學(xué)、非標(biāo)結(jié)構(gòu)、集成電路、流體力學(xué)、生物學(xué)等多學(xué)科的知識,不單單是這樣,基于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,你還得熟悉法律法規(guī)。雖然大規(guī)模合作協(xié)同是人類能夠在地球的食物鏈中勝出的原因,但也足以體現(xiàn)出合作協(xié)同的難度。合作協(xié)同不僅僅體現(xiàn)了管理的藝術(shù),更能夠體現(xiàn)醫(yī)療器械創(chuàng)新網(wǎng)對于產(chǎn)品的影響。每一環(huán)節(jié)的缺陷對于醫(yī)療器械而言,都會是致命的缺陷,而且會被放大到對整機性能的影響。
難點3:行業(yè)的成熟度
體外診斷醫(yī)療器械在國內(nèi)的發(fā)展時間僅僅20年左右,在這20年之間,從模仿到自主研發(fā)到自主創(chuàng)新,時間還是太短。國內(nèi)早期的體外診斷儀器開發(fā)者基本都是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)過來的。邁瑞作為國內(nèi)體外診斷行業(yè)的先行者,對于行業(yè)的發(fā)展起到了很大的作用,也就是行業(yè)的“黃埔軍?!绷?。但是,依靠口口相傳,師徒傳承的方式,到今天還是沒有改變。市場快速發(fā)展,國產(chǎn)替代如火如荼,行業(yè)沒有聯(lián)盟,只有競爭,大家都守著自己的一畝三分地,并企圖上下通吃。
難點4:盲目地追求多快好省
這一點就不需要多做說明了。
然而,IVD開發(fā)中,還是存在不難之處的,具體來說,有以下幾點:
不難1:不存在“卡脖子”技術(shù)
我們把IVD儀器進(jìn)行分解,確實如有些朋友所言,并不存在難以攻克的“卡脖子”技術(shù),這從IVD每一細(xì)分賽道的眾多競爭者就能看出。從自動化、高速自動化、精密光學(xué)、非標(biāo)結(jié)構(gòu)、集成電路、流體力學(xué)這些方面來說,每一個學(xué)科方向都有更為尖端的應(yīng)用,當(dāng)然微流控技術(shù)還是比較前沿的,但說實話,目前也還沒有真正做微流控產(chǎn)品成功的,大多掛羊頭賣狗肉。當(dāng)一個司機里面做飯最好的,運動員里面唱歌最好的,其實也很好了,大家覺得呢?
不難2:激烈競爭中的產(chǎn)業(yè)鏈快速成熟
有生意的地方就有聰明人,聰明人多了,行業(yè)自然發(fā)展了。經(jīng)過了20年的發(fā)展,體外診斷儀器的產(chǎn)業(yè)鏈在各方的帶動下,已經(jīng)日趨成熟。行業(yè)發(fā)展的規(guī)律都是大同小異,產(chǎn)業(yè)分工一定是大趨勢,基于交易成本理論,隨著產(chǎn)業(yè)的成熟,技術(shù)和人才都在積累,溝通成本和信用成本在下降,產(chǎn)業(yè)鏈分工會越來越細(xì),除非某一家公司能壟斷整個市場。
當(dāng)產(chǎn)業(yè)鏈成熟之后,產(chǎn)品的需求不再五花八門,就像電動汽車一樣,要什么手工檔?談什么百公里加速?好用,便宜,簡單就行了。需求集中了之后,產(chǎn)量就上去了,那么成本、質(zhì)量自然而然也就上去了,也就不那么難了。
每一個時代都是最好的時代,也是最壞的時代。難與不難都是一念之間,做好需求管理、項目管理、文化管理,然后靜待花開。